top of page

Ο ΗΑΤΤΑ

Οργανόγραμμα δομής

Το Διοικητικό Συμβούλιο που προέκυψε απότις εκλογές της 10ης Απριλίου  του 2014, ήταν το εξής:

  • Πρόεδρος:   Τσιλίδης Λύσανδρος, Nel Travel – Αθήνα

  • Αντιπρόεδροι:   Μαρούτσος Γεώργιος, Aktina Travel - Αθήνα | Δασκαλάκης Γεώργιος, Travel Plan – Αθήνα | Αμαραντίδου Δέσποινα, Artion Conferences & Events–Θεσ/νίκη

  • Γεν. Γραμματέας: Σκρέτας Ευστάθιος, Es Tours – Αθήνα

  • Ταμίας:    Τριγκιλίδας Βασίλης, Trigilidas Travel & Holidays - Καλαμάτα

  • Γεν. Έφορος:   Αργύρης Μιχαήλ, Conceptours – Αθήνα

 

Μέλη:

  • Αλιφραγκή Μαρία, Signature Travel – Αθήνα

  • Θεοφανοπούλου Μαρία, Danae Travel Bureau – Αθήνα

  • Καραμπατζάκη Ευαγγελία, Leon Tours - Αλεξανδρούπολη

  • Κελαϊδίτης Νικόλαος, Passepartout Tours – Αθήνα

  • Κοντός Βασίλης, Corfu Holidays Travel - Κέρκυρα

  • Μπεζαντάκου Χριστίνα, Kefi Tours - Αθήνα

  • Ξυδιάς Δημήτρης, Acadimos Travel - Αθήνα

  • Παλιούρας Γεώργιος, Οrange Cruises – Αθήνα

 

Γνωριμία με τον ΗΑΤΤΑ - Δράσεις 2015

Κατεβάστε το έντυπο γνωριμίας με τον Σύνδεσμο, καθώς και τον προγραμματισμό δράσεων του 2015

Ο ΗΑΤΤΑ εκπροσωπεί τα...

... τουριστικά γραφεία της Επικράτειας από το 1927, σε όλους τους τομείς ενδιαφέροντος, σε όλα τα κρίσιμα ζητήματα παντός είδους και φύσης... Γνωμοδοτεί, συζητά, παρακολουθεί και αναζητά λύσεις μαζί με τους τουριστικούς φορείς, την πολιτική ηγεσία και την τοπική αυτοδιοίκηση για την αναβάθμιση του τουριστικού μας προϊόντος, και την ορθή προβολή της χώρας μας ως τουριστικού προορισμού.

Ο ΗΑΤΤΑ είναι μέλος...

... του πανευρωπαϊκού οργάνου εκπροσώπησης των τουριστικών γραφείων, της ECTAA. Προεδρεύει σε θεματικές επιτροπές, παρακολουθεί την θεματολογία και ατζέντα των συζητήσεων και διοργανώσεων της ECTAA και προωθεί τις προτάσεις του στο πανευρωπαϊκό επίπεδο, ώστε να επιτύχει ίσους όρους κατά το δυνατόν, στην τουριστική πολιτική.

Επίσης, είναι μέλος της BSEC, του τουριστικού τμήματος Black Sea Economic Cooperation...

 

Θεματικές Επιτροπές

Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου του ΗΑΤΤΑ μαζί με αριθμό μελών που έχουν δηλώσει ενδιαφέρον, συμμετέχουν σε θεματικές επιτροπές, με σκοπό την προώθηση προβλημάτων προς επίλυση, καθώς και την θέση προτάσεων στρατηγικής. Αυτή τη στιγμή λειτουργούν επιτροπές Εισερχόμενου / Θεματικού Τουρισμού, Θεσμικών / Εργασιακών Θεμάτων, Εξερχόμενου / Εσωτερικού Τουρισμού, Αεροπορικών Θεμάτων, Ακτοπλοϊκών Θεμάτων, Χερσαίων Μεταφορών, Διαδικτυακών Θεμάτων και Συνεδριακού Τουρισμού.

Μέσα στο 2015 οι Επιτροπές Θεματικού Τουρισμού και Εισερχόμενου Τουρισμού ένωσαν τις δυνάμεις τους και μαζί ανέπτυξαν πρωτοβουλίες, όπως η γνωριμία των μελών τους με χώρους πολιτιστικού ενδιαφέροντος, οι οποίοι να μπορούν να στηρίξουν διοργανώσεις όπως εκδηλώσεις, συνέδρια, ημερίδες κ.λπ.

Τα στελέχη του ΗΑΤΤΑ

Τατιάνα Φίλιππα - t.philippa@hatta.gr

Αγγελική Ροσολάτου - a.rossolatou@hatta.gr

Γωγώ Αποστολοπούλου - g.apostolopoulou@hatta.gr

Φρύνη Αλεξίου - f.alexiou@hatta.gr

Κωνσταντίνα Ρόδη - k.rodi@hatta.gr

 

Ο ΗΑΤΤΑ και τα μέλη του

Σχέσεις με Προμηθευτές

Οι σχέσεις των επιχειρήσεων του κλάδου μας με τους κάθε είδους προμηθευτές τους, και ιδιαίτερα με τους ξενοδόχους, απασχολούν πάντοτε τον Σύνδεσμό μας και είναι από τα σοβαρότερα και πιο ευαίσθητα θέματα που έχει ν’ αντιμετωπίσει.  Τα ζητήματα που προκύπτουν είναι πολλά και ποικίλα («αποκλειστική» συνεργασία ξενοδοχείων με συγκεκριμένα τουριστικά γραφεία, απευθείας κρατήσεις χωρίς να λαμβάνονται υπόψη τα δικαιώματα του τουριστικού γραφείου κλπ.) και ο ΗΑΤΤΑ προσπαθεί να μεσολαβεί, στο μέτρο του δυνατού, κάθε φορά που ζητείται η συνδρομή του στον τομέα αυτόν, προκειμένου να αμβλύνονται οι όποιες διαφορές και να εξευρίσκονται ικανοποιητικές λύσεις.

 

Επιτροπή Φιλικής Επίλυσης Διαφορών

Η Επιτροπή Φιλικής Επίλυσης Διαφορών του ΗΑΤΤΑ παραμένει στη διάθεση των μελών του Συνδέσμου που επιθυμούν να ζητήσουν τη συνδρομή της για την αναζήτηση καλοπροαίρετων, δίκαιων και κοινά αποδεκτών λύσεων στις διαφορές τους, που προκύπτουν κυρίως στα πλαίσια οργανωμένων ταξιδιών και είναι δυνατόν να επιλυθούν φιλικά.

 

 

 

 

Αναπτυξιακές Συνεργασίες - Πρωτοβουλίες

 

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Βιωσιμότητα στον Τουρισμό / Ευρωπαϊκό έργο:  CSR Tour

Κατά τη χρονιά που πέρασε συνεχίστηκε και ολοκληρώθηκε (τον Ιανουάριο του 2015) το Ευρωπαϊκό έργο CSR Tour, στο οποίο συμμετείχε ο ΗΑΤΤΑ. Με αφορμή το έργο αυτό, και το πρόγραμμα κατάρτισης και πιστοποίησης για τη βιωσιμότητα στον τουρισμό TRAVELIFE, το οποίο προώθησε το CSR Tour σε τέσσερεις χώρες (Κροατία, Ελλάδα, Πολωνία και Λετονία), τα ελληνικά τουριστικά γραφεία-μέλη του Συνδέσμου είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν την έννοια της βιωσιμότητας στον τουρισμό, ήρθαν πιο κοντά στην έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και έμαθαν για τα οφέλη που μπορούν να έχουν αν υιοθετήσουν τις αρχές του TRAVELIFE και το εφαρμόσουν στις επιχειρήσεις τους.

Πολύ σύντομα αναμένεται η πιστοποίηση των πρώτων ελληνικών τουριστικών γραφείων στην πρώτη βαθμίδα (“Partner Level”) του TRAVELIFE. 

Σήμα Ποιότητας για τον Τουρισμό “Q”

Στο πλαίσιο του σταθερού ενδιαφέροντός του για την ποιότητα των υπηρεσιών των μελών του και για την προστιθέμενη αξία που αυτή προσδίδει στα γραφεία τους, στηρίζοντας τα τουριστικά γραφεία που δίνουν την απαραίτητη σημασία στην ποιότητα σε κάθε έκφανση της λειτουργίας τους, εξασφάλισε συνεργασία για να παράσχει στα μέλη του με προνομιακούς όρους το Επίπεδο Ι του γνωστού και αναγνωρισμένου ελβετικού Σήματος Ποιότητας για τον Τουρισμό “Q”.

Η πρώτη ομάδα μελών – τουριστικών γραφείων ολοκλήρωσε την εκπαίδευση κατά τη διάρκεια του Νοέμβρη και κατέθεσε τα στοιχεία στον φορέα πιστοποίησης που θα τα αξιολογήσει ώστε τελικά να λάβουν το Σήμα Ποιότητας.

Στόχος του Συνδέσμου είναι η προβολή των μελών που θα αποκτήσουν το Σήμα Ποιότητας Q ώστε αυτό να αποτελέσει χαρακτηριστικό στοιχείο του επιπέδου υπηρεσιών που θα απολαμβάνουν οι καταναλωτές.

Κατεβάστε το έντυπο ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΓΙΝΩ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ ΗΑΤΤΑ;

Κατεβάστε το έντυπο ΤΑΞΙΔΕΥΩ του ΗΑΤΤΑ που απαντά στο ερώτημα "Γιατί να απευθυνθώ σε τουριστικό γραφείο";

Από την επίσκεψη ομάδας tour operator και δημοσιογράφων από το Κουβέϊτ - fam trip HATTA

Fam trip HATTA 2015... Επί του Πιεστηρίου !

bottom of page