top of page
ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
 

Θυμίζουμε ότι στο site του Συνδέσμου, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις θεωρήσεις εισόδου και τα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται για τους Έλληνες ταξιδιώτες στο εξωτερικό. Ο ΗΑΤΤΑ παρεμβαίνει και συνδράμει τα Μέλη του σε περιπτώσεις που κρίνονται αναγκαίες.

 

Οργανωμένα Ταξίδια

Για άλλη μία φορά, την προηγούμενη χρονιά, ο ΗΑΤΤΑ στάθηκε αρωγός των μελών του που δραστηριοποιούνται -είτε ως διοργανωτές είτε ως πωλητές- στον τομέα των οργανωμένων ταξιδιών, αλλά και εκείνων που παρέχουν μεμονωμένες υπηρεσίες στο πλαίσιο του εξερχόμενου-εσωτερικού τουρισμού: τους παρείχε συμβουλές, διαχειρίστηκε τις καταγγελίες τους ή παρενέβη μεσολαβητικά κάθε φορά που προέκυψε κάποιο πρόβλημα με πελάτες ή με προμηθευτές τους.

Επιπλέον, επιδιώκοντας να προσφέρει στα μέλη του ευκαιρίες για να βελτιώσουν την ποιότητα των προϊόντων τους, την κοινωνική τους ευθύνη, το ενδιαφέρον τους για τον καταναλωτή, και κατά συνέπεια την ανταγωνιστικότητά τους, ο Σύνδεσμος συμμετείχε στο Ευρωπαϊκό έργο “CSR Tour”, μέσω του οποίου εισήχθη στην Ελλάδα το Ευρωπαϊκό πρότυπο πιστοποίησης TRAVELIFE για τη βιωσιμότητα στον τουρισμό, το οποίο ο ΗΑΤΤΑ αντιπροσωπεύει κατ’ αποκλειστικότητα για τα ελληνικά τουριστικά γραφεία.

 

Πρόβλημα στα τουριστικά γραφεία εξερχόμενου τουρισμού από την Αργία των Τραπεζών

Ο ΗΑΤΤΑ αντέδρασε άμεσα και συγκάλεσε έκτακτη σύσκεψη γραφείων οργανωτών εκδρομών εξερχόμενου τουρισμού μέσα στο 2015. Παράλληλα πέτυχε να διευκολύνονται, κατά προτεραιότητα, τα τουριστικά γραφεία στα εμβάσματα του εξωτερικού για την εξυπηρέτηση των πελατών τους.

 

 

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

 

Σχολικές Εκδρομές

Ο Σύνδεσμος ασχολείται καθημερινά με τα θέματα σχολικών εκδρομών. Ο ΗΑΤΤΑ παρεμβαίνει καθημερινά, τις περισσότερες φορές με ικανοποιητικά αποτελέσματα, με στόχο την ενημέρωση των σχολείων και την αλλαγή όρων που δεν είναι σύννομοι, καθώς και για τον εξορθολογισμό των προκηρύξεων.

Στο site μας www.hatta.gr, υπάρχει υλικό για το θεσμικό πλαίσιο των σχολικών εκδρομών, τρέχουσες προκηρύξεις εκδρομών, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχολείων και τουριστικών γραφείων σχετικά με τη νομοθεσία και τη διαδικασία, διαμορφωμένα υποδείγματα των συμβάσεων, των γενικών όρων καθώς και σχετικές οδηγίες.

 

Έκτακτη διεύρυνση διαστήματος πραγματοποίησης σχολικών εκδρομών

To 2015 ζητήσαμε και πετύχαμε την έκτακτη διεύρυνση διαστήματος πραγματοποίησης σχολικών εκδρομών, το μήνα Δεκέμβριο, για την εξυπηρέτηση των σχολείων και των τουριστικών γραφείων, αφού λόγω των γεγονότων στο Παρίσι πολλά σχολεία της Ελλάδας που είχαν προγραμματίσει εκδρομές στο εξωτερικό, άλλαξαν τις σχολικές εκδρομές τους από το εξωτερικό, στο εσωτερικό της χώρας.

 

 

Σχολικές Εκδρομές

Ο ΗΑΤΤΑ, όπως είναι πλέον γνωστό, είναι ο φορέας που -σε συνέχεια Μνημονίου Συνεργασίας με τα συναρμόδια Υπουργεία- ελέγχει αν τα τουριστικά γραφεία διοργανωτές σχολικών εκδρομών είναι ασφαλισμένα για αστική επαγγελματική ευθύνη στις σχολικές εκδρομές τους, όπως απαιτείται από τη σχετική νομοθεσία, φροντίζοντας έτσι ώστε τα ταξίδια των μαθητών να διεξάγονται σε συνθήκες ασφάλειας.

Παράλληλα, ο Σύνδεσμος προσπαθεί πάντοτε να ενημερώνει τόσο τα σχολεία όσο και τα τουριστικά γραφεία για τις λεπτομέρειες των προβλέψεων της νομοθεσίας που αφορά τις σχολικές εκδρομές, αλλά και τα οργανωμένα ταξίδια γενικότερα, ώστε να μπορούν να επιλύονται κατά το δυνατόν γρήγορα και ανώδυνα τα προβλήματα που κατά καιρούς προκύπτουν, ενώ στόχος του είναι και να αυξηθεί ο αριθμός των σχολείων που προσφεύγουν σ’ αυτόν για τον έλεγχο της ασφάλισης των εκδρομών τους, ο οποίος -ακόμη και μετά από τέσσερα χρόνια εφαρμογής της σχετικής Υπουργικής Απόφασης και του Μνημονίου Συνεργασίας με τα Υπουργεία- εξακολουθεί να είναι χαρακτηριστικά χαμηλός.

Επιπλέον, ο ΗΑΤΤΑ παρεμβαίνει συνεχώς σε περιπτώσεις μη σύννομων προκηρύξεων εκδρομών, επιδιώκοντας τον εξορθολογισμό τους και την περιστολή των υπερβολικών και -κάποιες φορές μη νόμιμων- απαιτήσεων των σχολείων, αν και δυστυχώς όχι πάντοτε με την επιδιωκόμενη επιτυχία.

 

 

bottom of page