top of page

ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

 

Τουριστικά γραφεία τρίτων χωρών -

Δραστηριότητα στην Ελλάδα

Κύριος στόχος του ΗΑΤΤΑ είναι η προστασία των δραστηριοτήτων των ελληνικών τουριστικών γραφείων, ο σεβασμός της τουριστικής νομοθεσίας και η καταπολέμηση των παράνομων τουριστικών δραστηριοτήτων.

Ο Σύνδεσμος έχει προχωρήσει σε ενέργειες για την προάσπιση της σύννομης διοργάνωσης των εκδρομών από 3ες χώρες  (εκτός Ε.Ε.) και επιδιώκει τον έλεγχο της εφαρμογής της τουριστικής νομοθεσίας και συγκεκριμένα του Ν.393/1976, όπως ισχύει, τόσο από τους Έλληνες όσο και από τους εκτός Ε.Ε. επαγγελματίες.

Συγκεκριμένα:

  • Ανάγκη διενέργειας ελέγχων στους σταθμούς εισόδου της χώρας (π.χ. τελωνεία, αεροδρόμια, λιμάνια), για να εξακριβώνεται αν τα ξένα τουριστικά γραφεία (από 3ες χώρες) συνεργάζονται με ελληνικά για την εκτέλεση της εκδρομής τους (π.χ. κρατήσεις ξενοδοχείων, τουριστικά λεωφορεία, ξεναγήσεις κλπ.). Για παράδειγμα, στην Τουρκία δεν γίνονται δεκτές τουριστικές δραστηριότητες αν δεν  υπάρχει αποδεικτικό συνεργασίας με τουρκικό τουριστικό γραφείο, μέλος της TURSAB. Πρέπει να γίνεται το αντίστοιχο και στην Ελλάδα.

  • Έλεγχοι ξένων ελεύθερων επαγγελματιών ή συνοδών, οι οποίοι, με εκκίνηση διάφορα σημεία σε όλη την Ελλάδα, παρέχουν έργο τουριστικού γραφείου κάθε είδους κυρίως σε συμπατριώτες τους, αλλά και γενικότερα στο κοινό (τεράστιο πρόβλημα π.χ. στη Σαντορίνη και στην Αθήνα με Κινέζους συνοδούς, στην Εύβοια με Ρώσους, στη Β. Ελλάδα με Βαλκάνιους, κλπ.)

 

Προστασία Επαγγέλματος -

Υποκλοπή Έργου

 

Τα προβλήματα υποκλοπής έργου από συλλόγους, σωματεία κ.α. αποτελεί καθημερινή μας μέριμνα .

 

-Οργανωμένες εκδρομές από Ιερούς Ναούς/ Ιερές Μονές

Έχουμε ζητήσει την έκδοση εγκυκλίου από την εκκλησία της Ελλάδος - Ιερά Αρχιεπισκοπή, στην οποία ζητάμε να υιοθετούν οι οδηγίες του ΗΑΤΤΑ για την τήρηση των προϋποθέσεων που ορίζει ο νόμος, όσον αφορά τη διοργάνωση και εκτέλεση εκδρομών.

Το φαινόμενο της παράνομης διοργάνωσης εκδρομών από ιερούς ναούς, παρ’ όλα αυτά, ήταν μειωμένο σε σημαντικό βαθμό, με το μεγαλύτερο ποσοστό αυτών να είναι περιπτώσεις που δεν είχε αναφερθεί το τουριστικό γραφείο που είχε διοργανώσει την εκδρομή.

 

-Εκδρομές οργανωμένες από Κ.Α.Π.Η.

Ο ΗΑΤΤΑ χωρίς καθησυχασμό από τη μείωση του φαινομένου απευθύνθηκε για μία ακόμη φορά στα αρμόδια Υπουργεία για το θέμα αυτό, αναλύοντας τους λόγους για τους οποίους θα πρέπει να σταματήσουν άμεσα οι παράνομες αυτές (και επικίνδυνες για τους καταναλωτές) πρακτικές.

Μετά την παρέμβαση μας στα Υπουργεία Τουρισμού και Οικονομικών για τήρηση της κείμενης νομοθεσίας, το 2015 μειώθηκαν αισθητά οι καταγγελίες που μας απασχόλησαν για εκδρομές που διοργανώνονται με παράνομο τρόπο από/ή για λογαριασμό των Κ.Α.Π.Η. σε όλη τη χώρα, είτε χωρίς τη μεσολάβηση τουριστικού γραφείου είτε από παράνομα «τουριστικά γραφεία» που δεν διαθέτουν το ειδικό σήμα του ΕΟΤ.

Οι προσπάθειες προς την κατεύθυνση αυτή συνεχίζονται αμείωτες, τόσο γενικότερα, όσο (και κυρίως) όταν έρχονται σε γνώση μας συγκεκριμένες καταγγελίες.

Με έγκαιρες παρεμβάσεις προσπαθήσαμε να συμβάλλουμε στον περιορισμό των φαινομένων αυτών συνολικά. Σε αρκετές περιπτώσεις, η άμεση παρέμβαση του ΗΑΤΤΑ συνέβαλε στη ματαίωση εκδρομών που είχαν διοργανωθεί από «τουριστικό γραφείο» χωρίς νόμιμη άδεια λειτουργίας, το οποίο είχε για το σκοπό αυτόν οικειοποιηθεί παράνομα το σχετικό πρόγραμμα συγκεκριμένου ταξιδιού ενός νόμιμα λειτουργούντος τουριστικού γραφείου. Το φαινόμενο αυτό παρατηρείται σε όλη την Ελλάδα.

 

-Εκδρομές οργανωμένες από Φοιτητικούς και λοιπούς Συλλόγους

Σημαντικές ήταν οι συντονισμένες ενέργειες του ΗΑΤΤΑ για τις παράνομες διοργανώσεις εκδρομών από φοιτητικούς συλλόγους. Στον τομέα όμως αυτό δεν είχαμε ιδιαίτερα θετικά αποτελέσματα. Όπως γνωρίζετε πολύ φοιτητικοί σύλλογοι και ιδιώτες φοιτητές και μη, αναλαμβάνουν τη διοργάνωση εκδρομών, χωρίς τη συνεργασία τους με τουριστικά γραφεία. Το θέμα έχει απασχολήσει το ΗΑΤΤΑ και έχουμε προχωρήσει σε καταγγελίες των εν λόγω εκδρομών με θετικά αποτελέσματα σε αρκετές περιπτώσεις. Αντίστοιχες καταγγελίες έχουμε υποβάλλει και για λοιπούς «συλλόγους» για αντιποίηση του επαγγέλματος μας.

Τα μέλη μας πρέπει να μας ενημερώνουν για ανάλογα φαινόμενα που εντοπίζουν, ώστε να μπορούμε να παρεμβαίνουμε.

 

 

-Οργάνωση Συνεδρίων

Και αυτή τη χρονιά δεν έλειψαν οι καταγγελίες από μέλη του Συνδέσμου σχετικά με προκηρύξεις διαγωνισμών για τη διοργάνωση Συνεδρίων που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις του νόμου, καθώς δεν προβλέπουν ως απαραίτητη προϋπόθεση για τη συμμετοχή μιας επιχείρησης σ’ αυτούς να πρόκειται για τουριστικό γραφείο που λειτουργεί νόμιμα ή να ανήκει σε κοινοπραξία στην οποία συμμετέχει τουριστικό γραφείο που πληροί τον όρο αυτόν.

 

Ο Σύνδεσμος παρενέβη σε κάθε μία από αυτές τις καταγγελίες, όπως το πράττει πάντοτε, ενημερώνοντας τους ενδιαφερόμενους για το γεγονός ότι Συνέδρια κάθε είδους μπορούν να διοργανώνονται νόμιμα μόνο από τουριστικά γραφεία και ζητώντας την εφαρμογή του νόμου, άλλοτε με περισσότερη και άλλοτε με λιγότερη επιτυχία.

 

 

ΕΡΓΑΣΙΑΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

 

Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας

Με βάση τις τελευταίες αλλαγές στο νομικό πλαίσιο των συλλογικών συμβάσεων με το Ν. 4303/2014 και την απόφαση του Συμβουλίου της Επικρατείας, ο ΗΑΤΤΑ (όπως και όλοι οι φορείς που υπογράφουν ΣΣΕ) είναι υποχρεωμένος να υπογράψει Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας.

 

  • Εργαζόμενοι στα τουριστικά γραφεία

O HATTΑ από το 2014 κλήθηκε από το Σωματείο των εργαζομένων για διαπραγματεύσεις για την κατάρτιση Κλαδικής Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας, μέσω του Οργανισμού Μεσολάβησης και Διαιτησίας.

Μετά από τις προσπάθειες μας για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα προς όφελος του κλάδου μας,  εκδόθηκε η Δ.Α. 01/2016 για τους εργαζομένους στον κλάδο μας.

 

  • Ξεναγοί

Ο ΗΑΤΤΑ υπέγραψε (25/11/2015) νέα Συλλογική Σύμβαση Εργασίας με το Σωματείο Διπλωματούχων Ξεναγών Αθηνών – Πειραιώς και Περιχώρων, η οποία έχει διετή ισχύ, χωρίς καμία αύξηση και διαφοροποίηση.

Για να δείτε τη ΣΣΕ παρακαλούμε πατήστε εδώ.

 

 

Υποχρέωση δήλωσης τροποποιήσεων ωραρίου Υπαλλήλου / Εφαρμογή του άρθρου 55 του Ν.4310/2014- Εργάνη

Εξακολουθούμε να επιδιώκουμε την τροποποίηση του  Ν. 4310/2014 για την υποχρέωση δήλωσης ωραρίων εργαζομένων γιατί δεν είναι δυνατό να εφαρμοστεί στον Τουρισμό και ιδιαίτερα στα τουριστικά γραφεία, δεδομένου ότι τα τουριστικά γραφεία έχουν ως κύριο έργο τους την εξυπηρέτηση των τουριστών και οι υπηρεσίες που προσφέρουν δεν μπορούν, δυστυχώς, να προγραμματιστούν, ούτε καν την ίδια ημέρα.

 

Ένταξη περιστασιακά απασχολούμενων στον Τουρισμό στο «Εργόσημο»/ Αντιμετώπιση παραβατικότητας στην Κοινωνική Ασφάλιση και στην αγορά εργασίας

Όπως είναι γνωστό, τα τουριστικά γραφεία απασχολούν διάφορες κατηγορίες εργαζομένων, αλλά και πλέον του μόνιμου προσωπικού τους, περιστασιακά απασχολούμενων εργαζομένων, προκειμένου να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες της τουριστικής κίνησης και της εξυπηρέτησης των τουριστών- πελατών, όπως είναι οι συνοδοί των οργανωμένων ομάδων τουριστών (tour leaders) και οι συνοδοί αφίξεων-αναχωρήσεων τουριστών ( transfermen) .

Οι εν λόγω εργαζόμενοι απασχολούνται έκτακτα, συγκεκριμένες ημέρες είτε για μία ημέρα είτε για λίγες ημέρες (εξαρτάται από τις ανάγκες της κάθε εκδρομής) και δεν υφίσταται ανάγκη να παρέχουν συνεχόμενη απασχόληση.

Θεωρούμε ότι η ένταξη των ανωτέρω κατηγοριών εργαζομένων στη αμοιβή και παρακράτηση εισφορών με τη διαδικασία του «Εργοσήμου», θα μειώσει τη γραφειοκρατία και την παραβατικότητα που προκύπτει σε αρκετές περιπτώσεις από αυτήν, και θα συμβάλλει στην εξυγίανση της αγοράς εργασίας στον τουρισμό, αλλά και στα έσοδα των ασφαλιστικών ταμείων και επομένως δραστηριοποιούμαστε έντονα προς αυτή την κατεύθυνση. 

 

 

 

Αμοιβή και Παρακράτηση Εισφορών των περιστασιακά απασχολούμενων στον Τουρισμό

Μέχρι να ενταχθούν οι παραπάνω κατηγορίες στη διαδικασία του «Εργόσημου», εφιστούμε την προσοχή στους συναδέλφους γιατί συνεχίζονται οι έλεγχοι της Επιθεώρησης Εργασίας και του ΙΚΑ σε τουριστικά λεωφορεία που μεταφέρουν οργανωμένες ομάδες τουριστών. Θυμίζουμε ότι οι Συνοδοί - Αρχηγοί Ομάδων Τουριστών (Tour Leaders) που χρειάζονται για να καλυφτούν συγκεκριμένες ανάγκες των τουριστικών γραφείων, πρέπει να προσλαμβάνονται με συμβάσεις εξαρτημένης εργασίας ορισμένου χρόνου.

Σε περίπτωση που ο συνεργάτης/ τουρ. συνοδός διαθέτει μπλοκάκι ελεύθερου επαγγελματία, υπογράφεται σύμβαση ανεξάρτητων υπηρεσιών και ο συνεργάτης του τουριστικού γραφείου κόβει το ανάλογο παραστατικό.

 

Ξεναγοί: Παροχή υπηρεσιών ξενάγησης/Παρακράτηση Φόρου Ξεναγών

Μεγάλη αναστάτωση έχει δημιουργηθεί στον κλάδο των τουριστικών γραφείων σχετικά με την παρακράτηση της αμοιβής των ξεναγών.

Δεδομένου ότι ο εργοδότης είναι υπόχρεος σε παρακράτηση και απόδοση του φόρου των ξεναγών στο Δημόσιο, τονίζεται ότι σύμφωνα με την ΠΟΛ 1072/31.03.2015 της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων  (βλ ΙΙ § 1 και 2) ο υπολογισμός της παρακράτησης του φόρου των ξεναγών γίνεται με αναγωγή των ημερομισθίων σε ετήσιο.

Ο ΗΑΤΤΑ προσπαθεί να βρεθεί λύση στο χρονοβόρο και γραφειοκρατικό νέο καθεστώς που προκαλεί πολλά προβλήματα στα τουριστικά γραφεία.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο site του ΗΑΤΤΑ (Κλαδικά/ Εργασιακά/ Θέματα Ξεναγών)

 

 

Υπενθυμίζουμε ότι ο ΗΑΤΤΑ εξασφάλισε για τα μέλη του τον πλήρη κατάλογο των επαγγελματιών ξεναγών Ελλάδας*, τον οποίο μπορείτε να δείτε εδώ. (Απαιτείται να κάνετε log-in) *Στη λίστα περιλαμβάνονται τόσο οι απόφοιτοι σχολής Ξεναγών όσο και οι απόφοιτοι των ταχύρυθμων σχολών- ιστορικοί/αρχαιολόγοι που έχουν δικαίωμα ξεναγήσεως πανελλαδικά.

 

 

Γερμανική Νομοθεσία υποχρέωσης δήλωσης εργαζομένων και κατώτατου ορίου  ημερομισθίου

Τεράστια αναστάτωση  δημιουργήθηκε στον κλάδο μας στις αρχές του 2015 από τη νέα γερμανική νομοθεσία που υποχρεώνει τα τουριστικά γραφεία που οργανώνουν εκδρομές στη Γερμανία με τουριστικό λεωφορείο να ενημερώνουν τις Γερμανικές Αρχές για τους εργαζόμενους τους που εισέρχονται στη χώρα (οδηγούς τουριστικών λεωφορείων και συνοδούς) και επιπλέον να δηλώνουν ότι αμοίβονται με το κατώτατο γερμανικό ημερομίσθιο (ήτοι 8,5€/ώρα)! Σε αντίθετη περίπτωση υπάρχει μεγάλο πρόστιμο (εώς 30.000€).

Πρόκειται για μία μονομερή απόφαση της Γερμανικής Κυβέρνησης να ελέγχει την αμοιβή υπαλλήλων επιχειρήσεων- τουριστικών γραφείων χωρών εκτός Γερμανίας και μάλιστα να επιβάλλει και πρόστιμα. Σημειώνεται ότι εξακολουθεί να καταβάλλεται τεράστια προσπάθεια από ευρωπαϊκούς (στους οποίους ο ΗΑΤΤΑ είναι μέλος) και διεθνείς συνδέσμους.

bottom of page